Gestão de marketing é a área que busca identificar as necessidades dos consumidores, ou público-alvo da empresa, e entendê-las com o objetivo de entregar valor a todos os seus stakeholders.

Ela não se resume a um departamento de marketing, setor que lida com a divulgação da marca e da empresa para o mercado e seus consumidores.

Isso porque o marketing não engloba mais apenas o consumidor, mas também os investidores, colaboradores, acionistas, fornecedores, sociedade, parceiros e por aí vai. São o que chamamos de stakeholders logo na abertura deste tópico.

Assim, a gestão de marketing busca gerir todos esses públicos, identificar suas necessidades e realizar ações segmentadas para cada um deles.

Ela está presente desde a concepção, a produção, a logística, a divulgação, a venda, o pós-venda e o resultado de um produto ou serviço ofertado pela empresa.